La fabbrica giochi da esterno

800 58 14 41

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Qualità & Garanzia

Quanto dura la garanzia dei giochi Wickey?

Noi siamo convinti della qualità dal nostro legno, ed è per questo motivo che diamo a ciascun parco giochi Wickey 10 anni di garanzia (per ulteriori informazioni sulla garanzia vedere sotto).

Quali specifiche qualità hanno i giochi Wickey?

Tutti i parchi gioco Wickey sono stati concepiti per garantire sicurezza, durata, stabilità, compatibilità ambientale e naturalmente per assicurare il maggior divertimento possibile. La sicurezza del vostro bambino è per noi in primo piano. La produzione dei parchi gioco viene costantemente monitorata. Dopo un accurato monitoraggio viene applicato un rigoroso sistema di controllo qualità che copre tutti i settori rilevanti per la sicurezza. Tutte le viti possono essere coperte con i cappucci di sicurezza forniti assieme a tutte le nostre attrezzature da gioco, quindi non vi è alcun rischio di ferite o lesioni.

I montanti e le travi vengono forniti già preforati?

Collegando i vari elementi del parco giochi con le nostre viti autofilettanti per legno (10mm), che diamo in dotazione, assicuriamo ai parchi gioco una maggiore stabilità. Molti dei montanti e delle travi che compongono i parchi gioco, le altalene, le casette da gioco e le sabbiere Wickey, vengono preforati di proposito, per facilitare le operazioni di assemblaggio. Alcuni, invece, non sono preforati, per essere poi adattati in maniera ottimale alla struttura. Il legno è un “Materiale lavorabile naturale grezzo” per cui alcune barre possono essere in fase di montaggio accuratamente perforate e montate direttamente in giardino.

I parchi gioco Wickey sono ecocompatibili?

I parchi gioco Wickey sono realizzati con legno proveniente da gestione forestale sostenibile, secondo la certificazione PEFC 04-21-02001-4-100000001. Questo significa che, per ragioni di sostenibilità ambientale, per ogni albero abbattuto ne viene piantato uno nuovo.

Quanto sono durevoli le attrezzature da gioco Wickey?

Ogni dispositivo da gioco Wickey è fatto con legno di pino o di abete impregnato in autoclave, per far sì che il legno risulti protetto da funghi, agenti patogeni, intemperie e dagli insetti che intaccano il legno. La tecnica di impregnazione rende le nostre torri da gioco estremamente resistenti.

Posso ampliare il parco giochi Wickey?

Con la torre da gioco Wickey vengono inclusi nella fornitura i seguenti accessori: seggiolino altalena, scivolo, timone nave, scala di corda, periscopio ed altri accessori. Nella maggior parte dei parchi gioco Wickey si può inserire anche una sabbiera. Grazie ai numerosi moduli e accessori disponibili, è possibile ampliare qualsiasi parco giochi, offrendo così ancor più divertimento ai vostri bambini. Tutte le indicazioni vengono fornite in qualità di consiglio.

Dichiarazione di garanzia

Il Garante Wickey GmbH & Co. KG (in seguito denominato Wickey) offre ai clienti una garanzia di 10 anni su tutte le parti in legno impregnato relative alla merce acquistata, limitatamente all’area di consegna e spedizione specificata nella rispettiva offerta. La garanzia prevede l'obbligo, da parte di Wickey, di soddisfare le richieste di indennizzo riguardanti il caso in cui la merce acquistata possa marcire a causa dell’azione degli agenti atmosferici, quando tale caso si verifichi nel periodo di validità della garanzia, dopo il trasferimento della merce all’acquirente. La presente garanzia non verrà prestata in relazione ai danni causati dal cliente stesso, o da terzi, dovuti a un errato montaggio delle parti in legno relative alla merce acquistata o ad anomalie derivanti da uno stoccaggio non adeguato, ad errata manutenzione o utilizzo improprio del prodotto da parte del cliente stesso o di terzi, ad atti di vandalismo da parte del cliente stesso o di terzi, alle proprietà tipiche del legno o ai danni provocati da tempeste. Il periodo di garanzia inizia a decorrere con il ricevimento della merce. I diritti legali del consumatore (diritti di garanzia e diritto di recesso) non vengono limitati dalla garanzia.
 
Per ottenere l’applicazione della garanzia il cliente deve rivolgersi al seguente indirizzo:
Wickey Gmbh & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
525238 Gangelt / Germania

Per far valere la garanzia Wickey l'acquirente deve produrre, tramite lettera o e-mail, fotografie comprovanti il difetto o il danno riscontrato sulle parti in legno relative alla merce acquistata, così come la corrispondente copia della fattura o il numero dell’articolo inerente all’offerta eBay, al fine di facilitare Wickey nell’applicazione e nella gestione della garanzia. Le parti in legno difettose relative alla merce acquistata, coperte da garanzia, saranno sostituite gratuitamente.
Nel caso in cui non risulti la garanzia, né la garanzia stessa rientri nel novero dei casi previsti, Wickey si riserva il diritto di far rimborsare al cliente le spese sostenute nell’ambito della gestione della garanzia.

Fine della dichiarazione relativa ai termini di garanzia